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与人沟通时该注意的事项,值得一看

发布于:2020-11-20 11:36:59发问者:天晴问友| 评论:

沟通
人与人之间相互沟通是非常必要的,如夫妻之间、父辈与子辈、朋友与朋友及不相识的人都需要沟通,但是做到顺畅沟通则是不容易的。本文所讲的沟通是指通过语言交流达到一种共识和默契,这样就不只是把自己想说的话告知对方而不管对方是否接受。因此,如何把话讲好,讲贴切,讲得入境而达到一定的目的则需要一定的技巧了。

操作方法

01

沟通中的注意事项
沟通中的三大要素
语言是传达信息的工具,但是把信息准确、得体地传达给对方并使其接受,才能达成目的,而这就涉及到沟通中的三大要素:对象、场合与内容,这三大要素之间相互制约,忽视了哪一点都不能取得满意的效果。

02

对象
有的人不明事理,不分对象地到处进行客套,自以为自己的人际关系会很好,其实这是一种单方面的追求。
场合
即制约谈话内容的环境因素,你想与他人沟通的内容不是在任何场合、环境都能涉及的。
内容
交流的双方因工作性质及个人状况各异,盲目地寻求一致,是难以做到的。

03

言辞的使用
在注意以上三项要素的前提下,言辞的选用是达成共识必不可少的因素之一。不恰当的言辞主要表现为:
话语冗长,主题不突出使其他人不知你谈话的重点和主题,形成了拖沓的局面;
谈话时主题不清晰,使他人不知重点而产生错觉;
在交流中只顾自己而不顾对方的情绪。
在与他人的沟通交往中需注意的一条宗旨——留有余地,这不单是对他人的尊重,也是对事物发展预知性的估计。

04

留有余地就是遇事不得强求,要对他人及所接触的事物进行估计。因此“谦语当先”为上策,在沟通中留有余地则是必须的,也是对人留有较大的活动空间以促使事物的转换。
沟通禁忌
既然是相互沟通,这中间需要有一定的默契才能达成共识,所以在沟通时有许多禁忌:
以势压人
因自己是长者、强者就用命令式的言语迫使对方必须这样或那样做。

05

命令式
指使对方必须为自己做这做那,甚至使用威胁的言辞。
沟通必须达到共识
这一表现既不允许对方思考又不给对方留有余地,是极不可取的。

好了,以上就是大致内容了,(END)

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