平安好伙伴app如何进行定损

在车辆发生事故后，快速准确的定损是顺利理赔的关键一步。平安好伙伴app为车主们提供了便捷高效的定损服务，下面就来详细介绍一下如何使用它进

行定损。

下载与登录

首先，在手机应用商店搜索“平安好伙伴”app并下载安装。安装完成后，使用您在平安购买车险时预留的手机号进行注册登录。

报案与上传事故照片

登录成功后，进入app首页，点击“一键报案”按钮。按照提示填写事故相关信息，包括事故发生时间、地点、车辆信息等。填写完毕后，上传清晰的事故照片。照片要涵盖车辆受损部位、整体事故场景等多角度画面，以便定损员能全面了解事故情况。

选择定损方式

1. 自助定损：如果您对车辆损伤情况比较熟悉，且损伤较为简单，可以选择自助定损。在app中按照系统引导，逐步对车辆受损部位进行拍照、标记，并填写损伤描述。系统会根据您提供的信息给出初步定损结果。

2. 视频定损：当事故情况较为复杂，难以通过照片准确描述时，视频定损是个不错的选择。您可以通过app发起视频定损请求，与定损员进行实时视频沟通。定损员会根据视频画面进一步了解事故细节，给出专业的定损意见。

3. 线下定损：若您希望有定损员现场勘查定损，也可以选择线下定损方式。app会为您推荐附近的定损服务网点，您预约后，定损员会在约定时间到达事故现场进行定损。

跟踪定损进度

在定损过程中，您可以随时在平安好伙伴app上跟踪定损进度。app会实时显示定损的各个环节，从提交定损申请到定损结果确认，让您随时了解定损的进展情况。

确认定损结果

当定损完成后，您会在app上收到定损结果通知。仔细核对定损金额、受损部位等信息，如有疑问或异议，可及时与平安客服或定损员沟通，协商解决。

平安好伙伴app通过多种便捷的定损方式，为车主们提供了高效、准确的定损服务，让车辆事故后的理赔流程更加顺畅。无论您是经验丰富的老司机，还是初次遭遇事故的新手车主，都能借助这款app轻松完成定损，快速获得应有的赔偿。快来体验平安好伙伴app带来的便捷定损服务吧！