“畅游景德镇”是一款专为景德镇市文旅产业量身打造的智慧旅游服务应用，由景德镇市文旅局与城投集团联合开发。该应用集成了“一机游”、“一码游”和“一键游”等先进功能，旨在全面满足游客在景德镇市的智慧化旅游需求，推动文旅深度融合，提升全域旅游服务品质。通过整合全市文旅资源，提供线上线下的综合服务，游客可以轻松获取景德镇的美食、住宿、交通、游览、娱乐及购物等全方位信息，实现一码畅游瓷都的便捷体验。
软件特征
1. 智慧服务一体化：集成了“一机游”、“一码游”和“一键游”功能，通过手机即可实现自助购票、入园、游玩等流程，极大提升旅游效率。
2. 丰富的旅游资源：涵盖景德镇市及浮梁、乐平等地的34个a级以上景区，提供详尽的景区介绍、导览、购票及预订服务。
3. 高效的客服支持：首创投诉先行赔付机制和24小时人工客服机制，保障游客权益，及时响应并解决游客在旅游过程中遇到的问题。
4. 便捷的生成文旅码：游客通过扫描“畅游景德镇”二维码或下载app，即可生成个人专属的“文旅码”，享受一码畅游服务。
app特征
1. 导航与导览：app提供精准的导航和导览功能，帮助游客轻松规划游览路线，获取景区详细信息。
2. 互动体验：参与“畅游护照”活动，在指定景点和展馆内打卡集章或点亮徽标，集齐后领取精美礼品，增加旅行乐趣。
3. 用户体验优化：界面设计简洁友好，操作流畅，用户可轻松上手。通过app，游客能够快速获取所需信息，提升旅游体验。
软件优势
1. 全面的旅游信息服务：不仅提供基础的旅游信息服务，还融入了智慧旅游的多项创新功能，如电子发票、智能停车等，满足游客多样化需求。
2. 强大的服务保障：先行赔付机制和24小时人工客服的引入，让游客在旅行过程中感受到更加安心和贴心的服务，提升了整体满意度。
3. 助力文旅产业发展：通过线上线下交互融合，推动文旅产业智慧化，提升管理效率和服务质量，有力推进文旅产业发展提质增效。
4. 数据支持与决策辅助：构建游客精准的用户画像，通过对平台用户数据的深入分析，为文旅产业的规划布局、精准把握市场需求等方面提供有力的依据。
用户测评
“畅游景德镇”自发布以来，受到了广大游客的广泛好评。游客们纷纷表示，该应用极大地方便了他们的旅行体验，无论是景区门票预订、酒店住宿、美食推荐还是购物娱乐，都能在app上轻松搞定。同时，游客们也对app的24小时人工客服和先行赔付机制表示赞赏，认为这些服务为他们提供了及时、高效的售后保障。然而，也有部分用户反映，在某些高峰期，app的服务器可能会出现拥堵情况，导致加载缓慢或无法购票，希望开发团队能够进一步优化服务器性能，提升用户体验。总体来说，“畅游景德镇”以其智慧化的服务、丰富的旅游资源和高效的客服支持，成为了景德镇市智慧旅游的重要平台，为游客带来了更加便捷、舒适的旅游体验。
