铁路12306是中国铁路总公司推出的官方售票平台，专为满足广大旅客的购票需求而设计。它不仅提供了全面的列车信息查询、车票预订、支付及退改签服务，还整合了丰富的出行辅助功能，如车站导航、列车动态查询、临时身份证明等，致力于为用户提供便捷、高效的出行体验。无论是日常通勤还是节假日长途旅行，铁路12306都是旅客不可或缺的出行助手。
app亮点
1. 票价折扣信息一目了然：新版购票页面实时显示票价折扣信息，帮助旅客快速了解票价变化，抓住购票最佳时机。
2. 在线选铺服务：支持普速列车软卧、硬卧及动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别的在线自主选择，满足个性化需求。
3. 优先分配下铺：60岁以上老年旅客在票量充足时优先分配下铺，多人同行订单自动分配相邻铺位，提升出行舒适度。
app强项
1. 智能推荐中转换乘方案：根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案，解决直达车票难买的问题。
2. 优化候补购票功能：增加候补订单数量和备选方案，扩大兑现时间选择范围，提高候补购票成功率。
3. 全面支持多种支付方式：支持多种支付方式，包括银行卡、支付宝、微信支付等，方便旅客快速完成支付。
使用场景
1. 日常通勤：为上班族提供便捷的购票服务，支持提前预订车票，减少车站排队时间。
2. 节假日长途旅行：提供全面的列车信息查询和购票服务，支持在线选铺和优先分配下铺，提升旅行舒适度。
3. 学生返乡：支持学生优惠资质在线核验，提供学生专区预约购票服务，方便学生群体购票。
4. 务工人员返乡：开设务工人员预约购票专区，支持企业统一组织、批量提交购票需求，解决务工人员购票难问题。
5. 特殊旅客出行：为重点旅客提供预约服务，如视力残疾旅客携带导盲犬进站、行动不便旅客免费携带轮椅等。
app讲解
1. 车站大屏与站内导航：实时掌握车站大屏显示内容，提供站内导航服务，帮助旅客快速找到乘车位置和母婴室等设施。
2. 列车动态查询：输入日期和车次，即可查询列车运行动态、到站提醒、车型座位情况及充电插口位置。
3. 临时乘车身份证明：忘带身份证时，可通过app申请临时乘车身份证明，经刷脸验证后生成电子身份证件，方便进站验票。
4. 遗失物品找寻：旅客可通过app提交遗失物品信息，铁路工作人员将全力帮助寻找，解决旅客燃眉之急。
5. 餐饮特产与约车服务：提供沿途车站的餐饮特产预订和约车服务，满足旅客多样化的出行需求。
编辑寄语
铁路12306作为官方售票平台，凭借其丰富的功能和便捷的服务，已成为广大旅客出行的首选。无论是日常通勤还是节假日长途旅行，它都能为用户提供全方位的购票和出行服务。未来，铁路12306将继续优化功能，提升用户体验，为旅客提供更加便捷、高效的出行体验。让我们共同期待铁路12306在未来的发展中，继续书写更加美好的出行篇章。
