臻心是一款由融创物业服务集团有限公司专门为员工设计开发的办公服务软件。它覆盖了全工作场景，服务于融创服务集团的一线员工、业务管理人员以及委外单位服务人员。这款软件旨在提供便捷、高效的移动化业务处理工具，帮助物业员工快速响应和处理客户投诉、报修、缴费、日常沟通等客户服务业务场景，从而提升物业服务质量及业主评价满意度。
软件特色
1. 全面的工作管理：臻心提供了在线打卡、工单处理、访谈任务管理、客户档案管理等功能，满足员工日常工作的各种需求。
2. 便捷的远程办公：支持远程操作，无论员工身处何地，都能随时处理工作事务，提高工作效率。
3. 个性化工作台：每个用户都可以拥有自己的个人工作台，方便管理待办事项和工作进度。
4. 实时信息通知：软件能够实时推送公司内部信息通知，确保员工及时了解公司动态。
软件特性
1. 移动抄表功能：增加了任务筛选条件，支持抄表任务和抄表录入，实现水气抄表任务查收、录入及详情管理。
2. 运营计划模块：更名为“运营计划”，方便员工更好地规划和跟踪工作计划。
3. 融慧功能升级：照片增加地理信息水印，现场检查增加工单编号，支持同角色转单。
4. 消息系统优化：接入客户画像消息提示，房产有变更时会及时通知管家跟进。
软件亮点
1. 二维码开门：员工和业主可以通过扫描二维码快速进入小区或楼栋，无需携带实体钥匙。
2. 业主直连：员工可以直接与业主进行沟通，快速响应业主需求，改善物业与业主之间的关系。
3. 高效工单处理：支持快速处理业主报修订单，并派遣人员上门维修，提高服务效率。
4. 公告发布：员工可以编辑公告信息并发布到平台上，通知业主相关事宜。
app亮点
1. 实时更新：软件会不断更新版本，修复已知bug，优化用户体验。
2. 数据安全：采用先进的数据加密技术，确保用户数据的安全性和隐私性。
3. 多角色支持：支持多种角色登录，包括员工、管理员、业主等，满足不同用户的需求。
app特点
1. 用户友好：界面简洁明了，操作便捷，易于上手。
2. 功能丰富：涵盖了物业管理、客户服务、日常办公等多个方面，满足全方位需求。
3. 高效协同：支持多人协作，提高工作效率和团队协作能力。
编辑寄语
臻心作为一款专为融创物业服务集团有限公司员工设计的办公服务软件，凭借其全面的功能、便捷的操作和高效的协同能力，赢得了广大用户的青睐。它不仅提高了员工的工作效率，还改善了物业与业主之间的关系，为打造更加和谐、智能的社区环境做出了积极贡献。未来，臻心将继续优化升级，为用户带来更加优质、高效的办公体验。
