为什么建行在网上转不了帐？知道的解答一下吧

请问一下大家，为什么建行在网上转不了帐？现在的银行是支持网上转账的，那么为什么我的建设银行却转不了账呢，有人知道什么原因吗，麻烦告诉我吧，谢谢了。