疫情期间退票收手续费吗？有哪位大神知道

相信很多人都跟我一样，因为不知道有疫情的发生，所以早早的就预定好来回的火车票的，那么我想知道，疫情期间退票收手续费吗？有没有资深朋友可以告诉我的。