一、通话音量被静音
应该在保持通话的状态下，按音量加号键;
二、线路接触不良
如果恢复出厂设置也没用，那就很可能是硬件上的问题，先拨打10086的电话，然后用手指弹一下手机听筒的部位，多弹几下看看声音是否会出现;
三、暂停或禁止通话
部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音;
四、信号不好
挂机后看看信号强度，弱了可以远离地铁站，地下停车场等地方，如果不是很弱的信号可以重拨。
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