一、在停用手机卡前需要缴清自己手机号码所欠的费用，如果卡上还有余额，那么销号时可以退回，可以通过拨打自己手机号码的服务号查询余额。
二、参与了通讯公司优惠活动，如优惠购机，冲话费送话费活动等，并签订了协议明确规定在享受优惠有效期内不能办理销户，过户，停机等业务的情况，必须按协议执行，只有等协议过期之后才能停用手机卡。
当手机号码不存在欠费情况且没有任何问题时，可携带本人身份证亲自到自己号码所属通讯公司的营业厅办理手机卡停用注销业务。
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