先检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式；然后自行拍摄一段视频，若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件，排除该视频文件损坏或视频编码等不同导致；如果不行，可以更新微信或重新下载微信尝试。
微信中我们所看到的视频，是经过微信的后台压缩转格式处理过的视频终端，如果要观看的话，需要我们的手机有相关的视频解码器，就是我们经常所说的播放器，手机应用市场中有很多视频播放器，随便下载一款就可以使用，对于大多数的视频，使用Flash就可以播放，一般手机也都会自带一个播放器，如果无法播放，可以使用安全软件扫描一下手机中的病毒，杀毒后，重新下载视频，就可以了。
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