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中国移动手机号服务密码忘了怎么找回,这些知识你不一定知道

发布于:2019-08-16 08:37:09发问者:天晴问友| 评论:

移动手机办理业务或者套餐都需要客户提供手机号服务密码,如果不小心遗忘了服务密码,这些服务都无法享受了,那我们该怎么找回移动手机号的服务密码呢?

    工具/材料

    电脑,身份证

    操作方法

    01

    移动手机号密码丢失后可以通过10086语音自助、WAP掌上营业厅、营业厅、网上营业厅、或短信方法找回密码。密码重置功能是忘记密码后找回密码的方式,是针对有身份证资料登记的用户,在忘记原密码的情况通过身份证号码认证以后,获取密码。

      02

      网上营业厅找回密码:
      您可以再登陆网上营业厅→个人服务→个人信息管理,输入随机密码(点击“获取随机密码”后,系统将通过10086端口下发短信至用户手机)、身份证号码后点击“重置密码”,网页界提示“重置成功”,并以短信方式将重置后的密码发送到手机上。

        03

        10086语音自助找回密码:
        在您拨打10086后根据语音提示选择4号键“密码服务与停复机业务”下面的1号键“忘记密码”,根据语音提示输入开户时提供的15位或者18位身份证号码进行身份验证后,输入新密码并按要求确认修改。之后系统会下发‘“二次短信确认”’,请您收到确认短信的30分钟内,按照要求(3位随机码)回复短信,修改密码成功后将收到相关短信提示。

          04

          营业厅找回密码:
          携带身份证到移动实体营业厅,在业务员的指导下完成服务密码找回。

            05

            短信找回密码:
            编辑CZMM(空格)身份证号码至10086进行密码重置,系统下发本次修改的新密码,您需要回复短信代码确认修改密码,修改成功后,系统下发修改服务密码的短信提示至手机。

              06

              掌上营业厅找回密码:
              通过手机上网访问掌上营业厅网站http://wap.sc.10086.cn,进入个人服务→密码服务→密码重置,输入入网时录入的用户身份证号码后,再输入两次六位新密码进行重置,重置成功后,系统下发修改服务密码的短信提示至手机。

                好了,以上就是大致内容了,(END)

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