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快速了解淘宝最新的7天无理由退货,你需要学习了

发布于:2020-09-14 12:43:51发问者:天晴问友| 评论:

淘宝的7天无理由退货将有重大调整,对于消费者的我们来说,有着密切的关联。平时我们网购,买回来的东西不喜欢,有些可以7天无理由退货,而有的商品则不行,其中区别的标准是什么呢。我们进行7天无理由退货,运费应该谁来承担呢。
下面就给大家解释一下。

工具/材料

一台能上网的手机或电脑

一、并非所有商品都适用。

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商品共分三类:
不适用商品。
1.定制商品。很多企业会采购宣传物资,然后印上自己企业logo,这类商品是不支持7天无理由退货的,广大采购员要注意了。不过,如果定制的商品有质量问题的话,可以使用其他的理由进行退货。在保护消费者权益这方面,淘宝还是做得比较完善的。
2.鲜活商品。水果、冷冻的肉类等,购买时应该选择放心的大店,避免退货。
3.在线充值的商品。这种以虚拟产品多,例如话费充值等。
4.订阅的报刊杂志。
5.服务类商品。例如代购、搞卫生等等服务,说实话,这类服务也不知道如何退货呢。
6.闲鱼。闲鱼购物是没有7天无理由退货的,毕竟闲鱼上卖东西的大多是个人卖家,要提供这种服务,还是有点为难了。
7.二手竞拍商品。

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可适用商品。是否可以7天无理由退货,全看店铺自己啦。
1.试用后贬值严重,或者短期内价格波动频繁的商品。波动大的商品,如黄金。
2.拆封后商品性质会改变,或者拆封后对人体健康有影响。最主要就是保健品和成人用品。

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必须适用商品。除上面的2大类商品,其他的商品都必须7天无理由退货。

好了,以上就是大致内容了,(END)

二、退货时商品要完好。

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商品和配件。
商品和配件必须保持完好,吊牌不要扔了。相信对于经常买衣服的女士来说,都知道这个的。

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外包装。
这里的外包装需要注意一下,就是我们购买的化妆品,有些外面是直接有一层保护密封纸的,这个按照规则,是不能拆下的,否则不能7天无理由退货。不过在实际操作中,最好先提前向客服咨询。

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赠品和发票。
即使丢失了赠品和发票,也是能够进行7天无理由退货的。不过,损失的赠品和发票,都应该按照规定赔偿给卖家。大家收到快递之后,务必第一时间检查购买的宝贝,如不喜欢,可以马上寄回去。这样,就能保证赠品和发票不到处乱丢了。

好了,以上就是大致内容了,(END)

三、退货运费由买家承担。

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选择7天无理由退货后,退货的运费由买家来承担。所以我们在选购一些难以保证质量的商品时,最好选择一些提供运费险的店铺。这样的话,即使退货,运费也有了部分的补贴。

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而发货的运费,包邮商品由卖家承担,不包邮商品由买家承担。所以说,网购还是选择包邮好。

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7天的时间,定义从物流显示签收的第二天开始计算。也就是168小时,大家收到商品,记得及时验收,看看是否喜欢,不喜欢的话得及时选择7天无理由退货。
这次7天无理由退货新规定将于3月22日执行,大家现在了解后,以后就再也不怕和卖家进行博弈了。

好了,以上就是大致内容了,(END)

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