支付宝实名认证的信息是无法修改或者解绑的。若不使用，可以申请注销。
具体申请注销流程如下。
1、首先登录我的支付宝账户，接着在右上角的帮助中心点击【自助服务】。
2、在所有自助服务框中的账户自助下点击【注销账户】。
3、来到确认协议页面，直接点击【同意协议并继续】按钮。
4、这时系统将会自动检测账户是否符合注销条件，如果不符合，页面会反馈错误提示。
5、如果符合，则会进入【确认放弃权益】页面，点击【我知道了，下一步】。
6、随便选择一项注销账户的原因，然后点击【下一步】继续。
7、最后需要输入支付密码以完成注销账户操作。
8、点击【确认注销】，系统自动进行二次账户注销校验信息，检验失败会在页面提示【注销申请失败】，成功则会提示【注销申请提交成功，审核通过将在48小时内注销账户】，这时账户将会自动冻结。
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