公交司机下跪道歉是怎么回事？公交司机为什么要下跪道歉？

其实中国人是一个非常有底线有骨气的，有句话叫“男儿膝下有黄金”说实话如果不是被逼到一个份上，也不会去跪一个陌生人，这里不管这个司机是怎么回事，特别想说得饶人处且饶人，出来工作大家都不容易，多一份理解少一点针对。

6月13日，济南46路公交车上，有网友称一乘客指责司机起步快，据此前媒体的相关报道，老人上车后，前面没座位了，往后面走，坐在了最后面一排，老人坐下后，开始骂驾驶员，意思是他还没坐好就开车了，起步太快。

驾驶员给他道歉后，老人还是骂，越骂越激动，两分钟后起身跑到前面找驾驶员继续骂，驾驶员看到老人从身上掏出手机后，突然下跪。这期间驾驶员情绪崩溃，下跪向其道歉。

据齐鲁晚报报道，公交公司表示经过了解得知，驾驶员当时起步的时候车速确实比较快，在面对乘客的指责时，涉事驾驶员瞬间产生了委屈情绪，做出不合符公司规范的应对行为，事后该驾驶员也意识到这样的处理方式并不恰当。公司表示将进一步引导驾驶员的情绪，提升驾驶员服务乘客的水平。

车辆起步是否过快？公交公司工作人员表示，起步是否过快的评判标准不一样。司机认为当时起步是平稳的，乘客可能感觉是起步快。