火车票余票查询系统是什么？

2010年1月29日，中国铁路客户服务中心网（www.12306.cn）开始运营，该网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能，市民从网上就能查到火车票余票。

网站首页上方是铁道部及全国各铁路局的24小时投诉电话及退票、改签等说明。网页左边分别显示“旅客列车时刻表查询”、“旅客列车正晚点查询”、“票价查询”、“余额查询”、“客票代售点查询”、“客运营业站站点”6个查询服务板块。旅客点入界面只要按照提示操作都能顺利查询到所需的信息，人们坐在家中就能规划自己的火车出行计划。

在“余票查询”界面，键入日期、到发站名称或车次，就能获得所需客票余票的信息，硬座、硬卧、软卧等数量都能够显示。

使用方法

选择出发日期；

输入发站、到站并点击查询按钮；

可查询两站间所有车次的余票信息；

输入发站、到站、车次并点击查询按钮，可查询两站间一趟车的余票信息；

点击列表表头可进行排序。