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银行卡被异地盗刷怎么办?可以找银行索赔吗?

提问于:2021-03-11 15:10:38提问者:天晴网友| 评论:

犯罪份子的作案手段真是可恶的令人发指,比如银行卡盗刷,很多银行卡盗刷都是卡在身边,密码也没有泄露过,然后银行卡就被盗刷了。

这种情况要怎么办?怎么最大程度的挽回自己的损失?可以找银行索赔吗?银行要保管好用户的财产啊!

最佳答案

银行卡盗刷一般是凌晨或者深夜,“您尾号为XXXX的银行卡号于01:18在XX地取款8888元”,卡在身边,密码也没泄露,收到这样一条短信,吓都吓醒了。

在发现银行卡被盗刷后,储户方面的主要举证责任为:自己与银行存在储户储蓄存款合同关系,即盗刷银行卡为自己所有;银行卡系被盗刷,即“盗刷”交易不是自己所为,交易发生时自己卡未离身,不在事发地,密码也未告知他人。其中“盗刷行为”非自己所为,交易时自己卡未离身,可以说是储户最主要的举证责任。在完成这一举证责任后,储户可以说胜利了一多半。

然而在“银行卡密码泄漏”这一举证责任方面,司法实践相对比较混乱,有的案例要求银行对储户密码保管存在过错承担举证责任,在银行不能证明时判决银行全赔;要的案例要求储户对于银行对密码泄漏存在过错承担举证责任,在储户不能的情况下,要求储户承担20%至30%的责任。

银行卡被盗刷怎么办?

1、持卡人应第一时间向发卡行电话挂失(电话挂失是有时间限制的,一般只有5到7天,如果到期没有进行书面挂失会自动结挂),避免盗刷损失进一步扩大。

2、然后尽快持银行卡到本地的柜员机操作(查询、存取等),这样可以固定电子证据证明银行卡与本人在一起,发生盗刷时银行卡和本人均在本地,不可能同一时间在异地刷卡消费。

3、最后是尽快到当地派出所报案。

(来源:中国法院网)

网友4019
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