实体店能不能无理由退货？不给退货怎么办？

新《消法》（2014年3月15日起施行）只给了网购消费者7天无理由退货的“后悔权”，在商场、超市、专卖店等实体店要求无理由退货，新《消法》没这个规定。在没有任何质量问题、不存在欺诈的情况下，实体店没有退货的义务。如果非要退货怎么办呢？只有和商家协商一致同意退货才行。

有的实体小店为了和网购拼，也打出了无理由退货的口号，这种店是能退的。不过有的店明确表示“商品售出，一概不退”。如果非要退货，就只能丢下面子，开启泼妇模式。

对于闹的太过，退货态度特别坚决的顾客，实体店为了息事宁人，大多数会退的。因为你想想，一个顾客情绪非常激动的大吵大闹，谁还敢来这个店里买东西？潜在顾客都被吓跑了！不过如果商品质量没问题，又不存在骗你买的情况，还是不要泼妇闹退货，给熟人看到，形象就毁了！