视频与短信报警靠谱吗？滴滴顺风车案致“公安110”的APP下载量激增

中国青年网成都8月28日电(记者 宋继祥 实习记者 王泊洁)近日，20岁温州女孩乘顺风车被害事件轰动网络，如何在紧急情况下有效报警求救成为网友关注的热点。8月26日，微信公众号“基层警务”发表了一则名为《她用一招，吓退了企图不轨的滴滴司机!》的微信文章，呼吁网友关注当地的视频报警方式。同日，一媒体转发此内容，并提示网友下载“公安110”APP。但在注册时，许多网友发现此APP收不到验证码，导致无法注册。对此，该APP开发公司法人告诉中国青年网记者，因用户数量大幅上升造成系统后台堵塞，目前正在处理。

App Store下载排行榜(左)，与华为应用市场用户评价(右)。

中国青年网记者阅览后发现，截至到27日下午4时，“公安110”APP在苹果App Store下载排行榜内跃升至第一，多位网友向记者反映，该APP注册时收不到验证码，导致无法注册。另有十数位网友在社交媒体称，APP存在闪退、页面无法加载等原因。而在华为应用市场中，多位用户也指出了上述问题，并对该APP给予了1星的评分。

针对这一情况，8月27日下午，该APP开发商河北仓禀实尚科技有限公司法人代表董先生告诉中国青年网记者，26日至27日两天内，用户数量大幅上升，造成了系统后台堵塞，目前公司已增设相关设备对此情况进行处理。

“公安110”APP模拟报警界面(左)，APP首页截图(右)。

开发商法人代表董先生称，“公安110”系统，是去年河北公安厅在公安部的“科技创新应用”项目，该手机端相当于传统110的“辅助”，可以把现场的音视频情况，通过互联网传到公安部门。

另据相关APP在App Store中的文字介绍显示，“公安110”APP是一款公安机关推出的多媒体报警服务。群众通过手机视频录制现场，可让警方直观了解现场情况、准确掌握报警人位置，也就是可以实现视频报警功能。

记者通过体验发现，APP中含有模拟视频报警功能。用户在点击报警后，会立即与民警开始视频，与微信视频类似,且有转换摄像头、切换画面大小、与挂断3个选项。此外，屏幕上会先显示一个文字输入框，与报警类型和事发地点的选项。

值得注意的是，此APP仅在河北省试用，记者在四川省成都市尝试了APP内的视频报警、线索报告、寻人启事、安全守护等功能，均提示“该地区尚未开通，敬请期待!”

目前，许多省市做出了网上报警的尝试：如山东烟台警方在微信公众号与小程序中设置了视频报警的入口;重庆警方在“重庆110”APP中设置了可视化报警入口，报警的同时可以上传图片与视频;另有江西、贵阳等地也都设置了网上报警的入口。

28日，江苏网警在微博中表示，视频报警、短信报警均不靠谱，正确方法还是拨打110，目前中国大陆地区，仅有山东烟台警方能做到视频报警。而短信报警，也只有部分地区支持。所以，目前我国范围内，最通用、最有效、最快捷的报警方式，还是电话拨打110!

湖北省宜昌市人民政府官方微信“宜昌发布”指出，一些报警方式，并未在全国全面推行，而是部分地方的探索和尝试，即便是开通试点的地方也有严格的区域限制。至于12110短信报警，湖北省虽然开通了短信报警应用测试，但在测试中发现会因为信号等原因出现延迟，甚至会发生不能收到的情况。