百度和今日头条彻底开战了。据媒体报道,百度成立了一个“打击今日头条办公室”,因为表现好员工能得到5个月的年终奖,随后今日头条方面怒斥百度“这届黑公关很行”。而在1月25日,百度公关微信公众号发文否认存在“打头办”,称对方是伪造微信聊天对话再发营销号的小伎俩。
互联网巨头行走江湖,拼的不仅是财力,还有公关的实力。
这场公关战背后,是两家在广告业务,特别是信息流广告业务的全面开战。明战背后,不知还有多少暗斗在涌动。
百度:谁的头也不打
最先捅破这层窗户纸的,是公众号蓝媒汇的一篇文章《资深媒体人任强加盟百度“打头办”》,文中指出,资深媒体人任强已从北京日报旗下京报传媒公司离职,正式加入百度内容生态市场部。
文章透露,据知名社交平台脉脉爆料,该部门由百度创始人、李彦宏的妻子Melissa(马东敏)主导成立,百度公关总监熊赟直接负责,属于PR和GR联合办公。“因为内容生态市场部的主要工作,是策划公关战,打击百度在信息流领域最大的竞争对手今日头条,因而又被业内称为:‘打头办(打击今日头条办公室)’。”
随后,财经媒体人@罗昌平1月23日在微博爆料称,百度有一个“打头办”,因为表现好,年终奖5个月,并附上讨论朋友在“打头办”工作情况的聊天记录与“打头办”近期工作要点。截图显示,其主题为“失控的近日头条”,包括低俗内容、泄露隐私、虚假推广广告。公开资料显示,罗昌平为蓝媒汇的发起人和投资人。
这则消息经过网络发酵,触怒了今日头条。今日头条发文回击百度,称对方”这届黑公关很行!“今日头条整理了一份2017年12月以来遭到黑公关攻击的稿件汇总表,一共有84篇稿件,标题立意多为“黑今日头条”,文章发布平台渠道均不在今日头条,反而有11篇来自百度旗下的百家号。内容包括嘲讽今日头条获“吴文俊奖”是靠赞助买来的,也包括对其创始人张一鸣进行造谣诋毁。
今日头条高级副总裁张利东也在自己的朋友圈表示,“百度高层接受采访时说要‘一年内把头条打趴下’。我理解他说打趴下应该是产品、用户、市场的竞争,结果发现“打头办”的主要成员不是产品、技术,而是公关和政府关系人员,看来他们理解的竞争就是各种高级黑。”
他还称,去年12月29日,据说李彦宏亲自给“打头办”召集会议发出“落井下石,趁胜追击”的指令,马东敏亲自给投资者、政府人员私下安利头条各种负面。
1月25日,百度公关更新了其官方微信公众号“这届百度公关”,发表文章《“打头办”了解一下?》,以戏谑的笔风否认了百度“打头办”员工五个月年终奖的消息。这也是该公号三个月来的首次更文。
百度公关表示,首发该消息的罗昌平是媒体平台“蓝媒汇”的投资人和发起人。“蓝媒汇”是“百度黑稿培育基地”公众号“AI蓝媒汇”的运营方。百度公关同时声明,消息涉及的内容生态部门才成立半个月,负责“百度app”的市场工作,谁的头也不打。
流量争夺战
不知真相如何,但毋庸置疑的是,今日头条是百度现在最大的敌人。
在内容智能分发的赛道上,今日头条已经显示出惊人的增速,同时还在内容产业里做各种布局。除了小视频和音乐社区,还在搜索、问答等领域不断地蚕食百度的传统领地。2017年,今日头条被爆出花重金挖走300个知乎大V,2018年又在悟空问答投入10亿元真金白银补贴作者。
这些大动作无疑都让百度感到焦虑。作为PC时代的搜索之王,百度也在积极谋求转型。过去一年百度在人工智能领域高歌猛进,“All in AI”是百度给外界留下的最深刻的印象。
但1月21日,在极客公园创新大会上,李彦宏说自己从来没有说过“All in AI”,他表示应该留有余地,不希望大家认为“百度所有的资源都去做无人车、度秘了,其实不是的,我们大多数的资源可能还是在百度搜索、百度的信息流(相对比较核心的业务上)”。
一直以来,广告收入都是百度的主要收入来源,但在信息流业务的发展上入局缓慢,直到2016年中才正式推出了百度信息流,但在2017年,信息流业务发展迅速。百度2017年第二季度财报显示,百度信息流日活用户超过了1亿;第三季度财报显示,信息流季度年化收入达到10亿美元(按照季度收入预估的年度收入)。
但这个增速显然有些不足。据一财科技报道,今日头条2017年信息流广告营收目标为150亿元,2018年300-500亿元,2020年则达到100亿美元。
2015年,今日头条创始人张一鸣在接受《财经》采访时,曾经谈到和百度的关系。当记者提问如何看待今日头条是百度未来最大的挑战这一说法时,张一鸣坦率回应:“我又不是百度,为什么要管这个问题?我们主要是向前看、往前跑,不看左右。”
张一鸣认为百度进入行业并不会让今日头条失败。他称今日头条的日活跃用户体量大概是手机百度的2/3,用户的停留时常也更长。“同时,我并不觉得百度有什么优势是我们所不具备的。”
据腾讯科技报道,百度确实曾经考虑过收购或者投资今日头条,但是在与百度接触的过程中,今日头条创始人张一鸣明确表示了否决,无论是投资还是收购。
这本应该是一场业务战,但是最终却沦为了公关战。未来二者的关系恐怕只会越来越紧张。
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