淘宝开店4个月升钻的经验我为什么选择淘宝?
原来我只是一个在网上随机购买的业余买家,因为自己经营一家内衣店,店里也有一部分的化妆品,来的又都是社区里的回头客,所以每天都在店里,没有客人的时候,就上网看看,有喜欢的dd,就买了。
后来一个朋友劝我,网店没有那么大的成本,尤其对于我这样的人来说,简直就是“蒌草打兔子”,捎带着的事,很容易,我一想,试试也好啊!就这样,今年的 12.18号,我开了自己的淘宝店。之所以选择淘宝,也因为淘宝不收取任何费用,在很多方面,淘宝给买家和卖家的自由空间很大。
如何选择网店的经营商品?
因为实体店已经经营3年,所有的货品都是我亲自挑选的,基本大部分的都是我自己先用,再向店里的会员推荐,这样,我可以具体的知道每件商品的特性,适合什么样的客人,尤其是内衣,因为实体店的内衣客人可以试穿,而网店是买家在收到货之前看到的只是图片,所以,对于商品的铺货,不仅代表了店主的个人爱好,审美情趣,也要把握你的受众定位,有时候,适当的细分市场,是最聪明的选择,因为你不一定会把握所有的人。
开网店最重要的--质量和诚信是根本!
在我刚开店没多久的时候,那时候还是2心卖家,一个北京的mm买了欧珀莱的美白3件套,通过平邮发货,因为都在北京,想想也没什么问题,结果,邮局竟然真的把货寄丢了,在邮局的查询单下来之前,我托朋友开车给买家又送去一套,这个买家现在一直都是我的老顾客,虽然邮局最后只答应配我邮费的2倍(2.8元)从我是2心到现在的钻石。有时候,不要太介意责任问题,其实,买家在芸芸众生中选择和你交易,本身就是先相信了你,如果出了问题,先推卸了自己应该承担的那部分,那么如何让人信服?严把产品质量这一关,无论在上货的时候,还是发货的时候,只要你自己心里知道,你给买家的绝对是好产品,大家会一直和你继续合作下去的。千万不要以利润为第一位,有时候,不良的评价可以让卖家身
败名裂哦!
对新手卖家的小建议哦!
网上开店其实很简单,只要前提是你下决心把网店经营好,你喜欢干这一行。每天多些时间在线,可以随时解答买家的疑问,不要因为无人问津就放弃,找找原因,是货品还是其它的什么?有时候不想压资金,又想试试看,找个货源稳定的网店,作作代销,也是练兵的好方法呢!网上的商品对于买家,象是用一张网在捞鱼,碰到了你,千万不要自己溜走哦!
千万不要作的事情--夸大产品!
有时候,一些卖家为了吸引买家,盲目夸大产品,在宝贝介绍里用不实的文字配上精美的图片,去吸引买家来买。可是不要忘记,“希望越大,失望越大”!明明不是某品牌,偏说成是,更有甚者,以卖假货和仿品来赚取高额利润。请问,买家收到货后,发现与描述不符,有被欺骗的感觉,会放过你吗?一个差评,就是一个污点,这污点不仅证明了在网店经营当中你不是一个诚信的卖家,也说明,这样的人在现实生活中也有人格上的缺陷,最起码不被别人尊重和信任!
有时候多一些宽容
有时候,一些买家拍下了商品,又用一些其它的理由推委,不支付,那么,除非是恶意的,否则,不要气势汹汹的去投诉,多一些宽容吧,想想咱们自己,是不是也有买了东西又后悔的时候呢?给别人一个少一次后悔的机会,你会成为他(她)心中的好卖家哦!有制气的时间还不如好好整理一下自己的店铺呢,你说呢?
同行不一定就是冤家
多几个朋友,大家可以互相交流经验,寻找商机。所以,当有买家问你谁谁的店里的dd怎样时,不要贬低他人抬高自己,这样作事情的人,如果我是买家,我就不会在你这里买dd的。所以,多交几个同行的朋友,大家常联络,沟通一下感情,以后,谁断货了还可以互相帮忙呢,何乐而不为呢?