济南远大脑康中医院【刘庆贵院长】谈医患矛盾

医患矛盾曾一度成为全民关注的话题，近年来频频出现医闹事件和医疗纠纷，一方是行医救人的医院医生，一方是需要救治的患者，如果在正常情况下，这两者应该是很友好的关系，那么为什么会出现当今社会如此强烈的矛盾，济南远大脑康医院成立至今多年又为什么能够广受患者一致好评，这里有很么奥秘吗？

远大医院专家刘庆贵院长介绍，远大之所以能够让患者满意和放心，应该是几个因素的共同作用，而不是一个单个的因素可以达到的。刘院长说，过去人们看病，是以医生为中心，这样难免忽视患者的需求和心声，而以患者为中心的高效医疗模式代表了医疗服务发展和服务理念的转变，是医疗体制改革的最终目标。远大在传统医疗的基础上有效利用互联网和其他模式，可满足以患者为中心的医疗服务，为患者提供个性化医疗、协调和沟通，为患者提供卓越的技术平台。

每个人的情况不同，需求自然也就不同，在进行医疗服务的同时，远大注重满足老百姓多样化、多层次的就医需求，提供高端、个性化诊疗需求，并且让临床医疗更加透明，帮助患者真正理解不同检查和治疗措施的价值，提高了患者的参与度，使患者不再感到“稀里糊涂”，有利于医患之间的理解和信任。

为了助力国家医改工作的推进，保障医疗效果，远大在多个方面做足了工作，名医名师齐聚的医师团队、贴心优质的服务、便捷的就诊流程、精确的成本控制、国际尖端诊疗设备以及技术，这些既是患者满意的保障，也是治疗效果的保障，因此长期受到广大患者的一致好评。

刘院长也表示，医疗的改革是一种趋势，只有顺应这种趋势，才能解决医患矛盾，让患者满意，远大也会在未来做的更好、更完善。