快递是否有送货上门的义务

现在很多快递员不经过客户同意就把快递放到驿站或者快递箱，这件事也引发了很多网友的讨论，下面让我们一起看看大家的观点吧！

快递是否有送货上门的义务

网友一：

发表一下自己拙劣的见解。我非常同情快递员和外卖员的工作，要接受寒风和烈日的考验。我从来不觉得快递放在邮柜有什么问题。一方面，放邮柜其实可以整体提升派件的速度。另一方面，若是真的送到门口，我还不一定在家。下班收到邮柜的短信，回家路上顺便取一下没什么问题，而且不会打扰我工作和生活。反过来讲，快递公司如果有派件上门这个承诺，那么理应是快递员的职责。至于说一个个派件上门会导致快递员一天送不玩这个问题，我认为是公司领导应该自我反省的内容，让员工累成后狗的领导不是好领导。为何不增加人手，为何不给员工涨薪水?我认为我们应该互相理解，我们不容易，快递员不容易。

《快递暂行条例》第二十五条　经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

情况一：收货地址在配件范围内，快递员拒绝送货上门的话，可以拨打快递客服投诉快递员。货物是不会寄回给发件人的。

情况二：收件地址不在快递网点的配送范围之内，收货人不去取货的话快递公司会联系发货人再做处置。至于邮费和收货人的损失需要发货人和收货人协商解决。

网友三：

经历了由送货上门到送驿站的过程，刚开始送驿站的时候，我也是不接受的，等不到快递上门等来了一条短信，然后打电话跟快递员沟通，回复我说以后都不送货上门了，就放在驿站，所有快递都这样。起初有执意要求送也会不情愿的给送，但是往后收到短信次数多了，我也不想打电话理论了，就自己去取，慢慢的自己去取快递，已然是理所当然的事了。

大部分用户对这件事还是比较反感的，都是打工人不应该谁惯着谁，自己的工作还是要认真对待完成的。